Quando o assunto é mobilidade urbana, a qualidade do transporte público pode ser um impeditivo para muitas pessoas. A boa experiência do passageiro, alinhada com a eficiência do serviço, são problemas que as empresas enfrentam. Você sabe como superá-los?
Leia, neste artigo, quais são as melhorias que impactam a qualidade do transporte na sua frota de ônibus.
A importância do transporte coletivo para a sociedade
O transporte de ônibus melhora a qualidade de vida das cidades. Ele é um suporte para a mobilidade urbana, sendo utilizado para o deslocamento para o trabalho, escola, universidade, lazer, etc.
No Brasil, este transporte funciona regularmente em 920 municípios com mais de 30 mil habitantes.
A garantia de um serviço de qualidade resulta também no desenvolvimento da região. Um dos impactos é a diminuição do uso de automóveis particulares, tornando a cidade mais sustentável.
Qualidade do transporte coletivo depende de inteligência
Se não há inteligência, não existem informações relevantes que auxiliem na tomada de decisão. E para um transporte coletivo de qualidade, tudo começa com tecnologia, dados e análise.
O conhecimento do atual cenário, das projeções futuras e das tendências de mobilidade urbana impactam a rotina das cidades.
De acordo com o Índice da Qualidade da Mobilidade Urbana (IQMU), pesquisa realizada pela FGV Transportes, somente no ano passado mais de 60% dos entrevistados avaliaram como ruim ou péssima a mobilidade.
Para mudar essa realidade, as empresas e a gestão pública possuem o desafio de tornar o transporte coletivo mais atrativo. Alguns parâmetros são fundamentais:
Digitalização dos processos
O investimento em digitalização de processos para a gestão de frotas é um processo que garante otimização de tempo, metodologias de análise assertivas e um gerenciamento eficiente para a qualidade do transporte coletivo.
Os softwares tornam a frota mais inteligente, segura e consciente. Eles automatizam toda a gestão com as informações centralizadas em um só local. A redução de retrabalho, a diminuição de erros e o aumento na eficiência são efeitos que impulsionam a sua frota de veículos.
Acompanhamento de indicadores de eficiência
Os indicadores são parâmetros que avaliam o rendimento, a performance e a operação do transporte público coletivo. Eles geram índices que auxiliam no acompanhamento de desempenho, sendo aliados para alcançar a alta eficiência.
Quando a produtividade é avaliada com indicadores claros, as decisões estratégicas são tomadas com maior agilidade, os esforços são canalizados ao que interessa e os resultados são atingidos com mais facilidade.
Análise de dados
Para aumentar a qualidade do transporte público é essencial ter acesso aos dados em tempo real. São deles que demonstram a realidade da operação da frota de ônibus.
Pense comigo: como você descobre se uma linha está ociosa ou se o itinerário está demorando mais do que esperado?
Os softwares inteligentes permitem que você tenha todas as informações de gestão em um só lugar. O resultado é a otimização de tempo, com todos os dados disponíveis, além de assertividade para decidir quais estratégias seguir para alcançar a qualidade do transporte público.
Planejamento a longo prazo
Uma operação sustentável precisa ter a visão do presente e também do futuro. O conhecimento dos custos para manter uma frota de veículos auxilia para que o planejamento de longo prazo inclua também os custos invisíveis, como de manutenção e troca de peças.
Os efeitos são a redução de desperdício, concentração de esforços em áreas que requerem mais atenção, além de ter como consequência um crescimento mais acelerado.
Capacitação dos profissionais
Você pode estar se perguntando: como que a capacitação melhora a qualidade do transporte público?
Quando os profissionais passam por treinamentos de atualização constantemente, eles estão aptos e em dia com as melhores ações. Sejam motoristas, administradores… não importa qual a função na empresa ou consórcio. Eles fazem parte do ecossistema e para operar corretamente depende de todos.
Outro ponto importante da capacitação é a motivação. Os profissionais se sentem estimulados e preparados para bater as metas e fazer seu trabalho da melhor maneira possível.
Para melhorar a qualidade do transporte público
Para alcançar a qualidade do transporte público, você precisa ter em mãos dados, evidências e todas as informações sobre a frota de veículos.
Só existe esse caminho para a tomada de decisão assertiva e planejamento de longo prazo de sucesso, que preveja o lucro.
A SmartBus transforma seu transporte público de forma inteligente. Esta solução é um software completo que integra todas as informações para que você tenha o total controle operacional da frota.
A SmartBus facilita as tomadas de decisões, reduz prejuízos, duplicação de processos e tarefas com informações centralizadas.
Os recursos incluem:
- Gestão de frotas de lotes;
- Solicitação de viagens;
- Real time;
- Informações de acessibilidade;
- Monitoramento da frota;
- Relatório de quilometragem;
- Relatório de tempo previsto e realizado.
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